הצוות זקוק למענה תמידי לשאלות חדשות שעולות, תמיכה טכנולוגית ותמיכה רגשית, מאחר ונדרשים להתמודד עם סיטואציות חדשות ולתת מענה לנושאים שלא היו עד כה חלק מהתפקיד שלהם.ן.