חשוב לנסות להבין (ניתן באמצעות שיחה או באמצעות שאלונים) היכן נדרשת תמיכה טכנית? אילו אמצעים יעזרו לצוות על מנת לבצע את עבודתו על הצד הטוב ביותר? דברים כמו לוח אלקטרוני לכל מורי ומורות המתמטיקה, מגביר אינטרנט, שולחן עבודה, מחשב ועוד.
